Viewpoints Support Center

• Muat turun Aplikasi Study pada telefon utama anda.
• Ikuti langkah-langkah untuk menyediakan Program Study.
• Pergi ke tetapan telefon anda dan benarkan Aplikasi Study mengakses data penggunaan aplikasi anda dengan menghidupkan keizinan penggunaan aplikasi bagi Aplikasi Study dalam tetapan peranti anda. Tanpa menghidupkan keizinan ini, anda tidak akan dapat mengambil bahagian dalam Program Study. Keizinan ini boleh dimatikan pada bila-bila masa dalam tetapan telefon anda.
• Aplikasi Study berjalan di latar belakang, jadi gunakan telefon anda seperti biasa.
• Penyertaan dalam Program Study pada Viewpoints hanya melalui jemputan sahaja, berdasarkan keperluan program dan lokasi anda.
• Anda patut memastikan bahawa anda menggunakan versi terkini Aplikasi Study dan anda memasang kemas kini. Sebagai contoh, pengemaskinian Aplikasi Study sebelum menyertai Program Study adalah penting supaya sebarang pepijat dapat dipulihkan.
• Anda boleh meninggalkan Program Study pada bila-bila masa. Penyertaan anda dalam Study akan diteruskan sehingga anda meninggalkan program Study, atau pendaftaran dibatalkan.

Anda menerima 500 mata untuk setiap minggu anda mengambil bahagian dalam Program Study (iaitu menghidupkan keizinan penggunaan aplikasi). Anda akan nampak pemberitahuan dalam Aplikasi Study setelah anda mengambil bahagian.

Wawasan daripada program ini membantu kami mengetahui aplikasi yang dihargai oleh pengguna dan cara penggunaan. Dengan cara itu, kami dapat membina produk yang lebih baik untuk Meta dan komuniti.

Melalui Aplikasi Study, kami mengumpulkan dan menganalisis data penggunaan tentang aplikasi yang dipasang pada peranti anda selama tempoh penyertaan anda dalam Program Study (“data penggunaan aplikasi”). Ini termasuk maklumat tentang:

• Aplikasi yang dipasang pada telefon anda, termasuk sebarang aplikasi baharu yang anda muat turun semasa anda mengambil bahagian dalam Study
• Masa yang anda habiskan untuk menggunakan aplikasi
• Tetapan negara, peranti mudah alih, jenis rangkaian, pembawa rangkaian dan bahasa anda
• Ciri yang anda gunakan dalam aplikasi tertentu, seperti skrin utama atau skrin sokongan
• Nama penyedia perkhidmatan yang dipaparkan dalam aplikasi anda, seperti rangkaian pengiklanan
• Untuk kejelasan, data penggunaan aplikasi tidak termasuk ID pengguna, kata laluan atau kandungan yang dikongsi oleh orang ramai, termasuk mesej

• Maklumat anda membantu kami memperoleh wawasan untuk perniagaan dan penyelidikan produk. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan wawasan untuk memahami aplikasi yang digunakan oleh lelaki di Perancis dalam julat umur tertentu, yang akan membantu kami memahami aplikasi yang berguna untuk demografi tersebut dan cara kami dapat menambah baik perkhidmatan kami bagi demografi berkenaan.
• Maklumat anda membantu kami mengetahui aplikasi yang digemari oleh pengguna dan cara aplikasi itu digunakan.
• Maklumat anda membantu kami memahami komuniti kami dengan lebih baik untuk menambah baik Produk Syarikat Meta.

Kami menggunakan maklumat yang berkaitan dengan akaun Facebook dan Instagram anda di samping data penggunaan aplikasi yang dikumpulkan menerusi Study untuk mencipta wawasan data yang mencerminkan populasi yang lebih besar. Maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Maklumat Demografi: Maklumat umur, jantina dan lokasi yang berkaitan dengan akaun Facebook dan Instagram anda.
• Penciptaan Akaun: Tarikh anda dijemput untuk menyertai Facebook atau Instagram, masa anda mencipta akaun dan masa akaun anda disahkan.
• Pilihan Utama Aplikasi: Model peranti, sistem operasi, atau pelayar web yang anda gunakan untuk mengakses Facebook atau Instagram, peranti utama anda dan tetapan bahasa pilihan anda.
• Interaksi Aplikasi dan Maklumat Diperoleh daripada Facebook dan Instagram: Bilangan rakan, permintaan menjadi rakan dan pengikut yang anda miliki, jenis dan bilangan halaman serta orang yang anda ikuti, sama ada anda mempunyai gambar profil atau tidak, minat anda.

Kami juga menggunakan tarikh anda mengakses Facebook dan Instagram serta maklumat tentang tahap aktiviti anda dalam setiap aplikasi.

• Kami tidak menambahkan data penggunaan aplikasi yang kami kumpulkan melalui penyertaan anda dalam program Study kepada akaun pada Produk Syarikat Meta yang lain.
• Data penggunaan aplikasi anda yang dikumpulkan melalui Study tidak akan digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda, (termasuk untuk menyediakan dan menambah baik iklan untuk anda dan orang lain) pada Produk Syarikat Meta.
• Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data dalam program Viewpoints, sila lawati Dasar Data Viewpoints kami.

• Aplikasi Study digunakan untuk memudahkan Program Study.
• Program Study berkongsi maklumat dengan Viewpoints supaya Viewpoints boleh menyediakan perkhidmatan kepada anda di bawah Terma, sebagai contoh Study berkongsi maklumat dengan Viewpoints tentang jika anda mengambil bahagian dalam Program Study untuk mendayakan anda menerima mata dan ganjaran anda.
• Program Study juga akan berkongsi maklumat tertentu dengan Viewpoints sekiranya anda meminta salinan maklumat anda melalui Cara saya boleh meminta laporan maklumat Viewpoints saya.
• Tiada data penggunaan aplikasi dikongsi dengan Aplikasi Viewpoints.

Orang yang mengambil bahagian dalam program Study tidak boleh berkongsi telefon mereka dengan orang lain atau membenarkan orang lain mengakses atau menggunakan telefon mereka.

• Sekiranya kami mengesan bahawa orang lain telah menggunakan peranti anda, kami tidak akan menggunakan data yang dikumpulkan sejak hari itu dan data tersebut akan dipadamkan.
• Anda tetap akan menerima 500 mata kerana penyertaan selama seminggu.
• Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data dalam program Viewpoints, sila lawati Dasar Data kami.

• Sekiranya anda mematikan keizinan penggunaan aplikasi untuk Aplikasi Study dalam tetapan peranti anda, kami akan menyediakan arahan kepada anda tentang cara menghidupkan kembali keizinan tersebut.
• Sekiranya anda menghidupkan kembali keizinan penggunaan aplikasi anda untuk Aplikasi Study dalam tetapan peranti anda, kami akan mula mengumpulkan dan menganalisis data penggunaan aplikasi, yang mungkin merangkumi data penggunaan aplikasi dari beberapa hari yang sebelumnya.

Data penggunaan aplikasi anda yang dikumpulkan melalui Aplikasi Study akan dikekalkan untuk tempoh 2 tahun daripada tarikh awal anda:

• Tamatkan penyertaan anda dalam program Study dengan mengetik 'Tinggalkan Program' dalam gambaran keseluruhan program.
• Adakah pembatalan pendaftaran daripada program Study (lihat “Bagaimanakah pendaftaran anda dibatalkan daripada Program Study?”).

Kami boleh menamatkan penyertaan anda pada bila-bila masa dan membatalkan pendaftaran anda daripada Program Study. Jika ini berlaku:

• Anda akan menerima satu mesej bahawa pendaftaran anda telah dibatalkan.
• Anda tidak akan lagi nampak Program Study dalam Aplikasi Viewpoints anda dan anda akan dilog keluar daripada Aplikasi Study.
• Untuk kejelasan, anda tidak akan dapat mengelog kembali ke dalam Aplikasi Study.
• Kami akan berhenti menganalisis data penggunaan aplikasi baharu dan anda akan menerima 500 mata bagi penyertaan minggu lalu anda.

Sebab kami mungkin menamatkan penyertaan anda termasuk:

• Atas sebab penglibatan, sebagai contoh anda mematikan keizinan penggunaan aplikasi atau anda menyahpasang Aplikasi Study.
• Atas sebab penyelidikan generasi yang akan datang, misalnya jika kami mempunyai terlalu ramai peserta dari lokasi tertentu.

Setiap daripada tindakan yang berikut menyebabkan anda meninggalkan Program Study (lihat “Apakah yang berlaku jika anda meninggalkan program?”):

• Dalam Aplikasi Viewpoints, anda mengetik ‘Tinggalkan Program’ daripada gambaran keseluruhan program dan menamatkan penyertaan anda dalam program Study.
• Anda pergi ke Aplikasi Viewpoints dan memadam akaun anda.

Harap maklum bahawa sekiranya anda menyahpasang/memadamkan Aplikasi Study atau mematikan keizinan penggunaan aplikasi untuk Aplikasi Study dalam tetapan peranti anda, Aplikasi Viewpoints tetap akan menyatakan bahawa anda menyertai Program Study sehingga pendaftaran anda dibatalkan (lihat "Bagaimanakah pendaftaran anda dibatalkan daripada Program Study?”)). Walau bagaimanapun, kami tidak akan lagi memproses data penggunaan aplikasi (lihat “Apakah yang berlaku sekiranya saya mematikan keizinan Penggunaan Aplikasi untuk Aplikasi Study dalam tetapan peranti saya?”).

Anda boleh meninggalkan program pada bila-bila masa melalui aplikasi Viewpoints. Untuk menamatkan semua pengumpulan data, nyahpasang aplikasi Kajian pada telefon anda.

• Kami akan berhenti menganalisis data penggunaan aplikasi baharu dan anda akan menerima 500 mata bagi penyertaan minggu lalu anda.
• Harap maklum bahawa mana-mana Aplikasi memerlukan data tertentu untuk berfungsi. Oleh itu, untuk menamatkan semua pengumpulan data oleh Aplikasi Study, nyahpasang Aplikasi Study pada telefon anda. Kami terus mengumpulkan maklumat tentang peranti anda, jenis rangkaian dan pengenal pasti unik lain sehingga anda menyahpasang Aplikasi Study pada telefon anda. Ini ialah maklumat yang diperlukan oleh Aplikasi Study untuk berfungsi.

Anda boleh menyahpasang/memadam Aplikasi Study dengan mengalih keluar Aplikasi Study daripada peranti anda menerusi salah satu kaedah konvensional yang berikut untuk pengalihan keluar Aplikasi:

• Menyahpasang Aplikasi Study melalui tetapan telefon anda.
• Menahan Aplikasi Study pada skrin utama anda dan memilih "nyahpasang" daripada submenu yang dipaparkan
• Menyahpasang melalui Google Play Store.
• Menyahpasang melalui apa-apa kaedah lain yang mungkin didayakan oleh versi khusus telefon anda.

Benarkan Study from Meta menggunakan bateri semasa berjalan di latar belakang.

Untuk Android 10 atau lebih tinggi:

1. Tahan ikon aplikasi Study selama kira-kira 3 saat, sehingga menu kecil muncul di atas ikon Study.
2. Pilih Maklumat Aplikasi, kemudian pilih Bateri.
3. Di bawah Urus penggunaan bateri, hidupkan Benarkan aktiviti latar belakang.
4. Jika Benarkan aktiviti latar belakang dihidupkan secara lalai, matikan dan hidupkan semula.

Untuk Android 9 (Pie), 10 atau 11:

1. Dalam tetapan telefon anda, ketik Penjagaan peranti, kemudian pilih Bateri.
2. Di bawah Pengurusan kuasa aplikasi atau Had penggunaan latar belakang, tambahkan Study pada senarai Aplikasi yang tidak akan ditetapkan untuk tidur atau Aplikasi yang tidak akan tidur.

Untuk Android 7 (Nougat) atau 8 (Oreo):

1. Dalam tetapan telefon anda, ketik Penyenggaraan peranti, kemudian pilih Bateri.
2. Di bawah Jimatkan kuasa, tambahkan Study pada senarai Aplikasi tidak dipantau.

Untuk Android 6 (Marshmallow) atau terdahulu:

1. Dalam tetapan telefon anda, ketik Aplikasi, kemudian ketik .
2. Di bawah Akses istimewa, ketik Optimumkan penggunaan bateri.
3. Cari Study from Meta dalam senarai dan pastikan aplikasi ini tidak dipilih.

Anda menerima mata bagi setiap tinjauan yang anda lengkapkan (antara 200 hingga 400 mata setiap tinjauan, yang akan dipaparkan kepada anda sebelum tinjauan). Secara keseluruhan, anda akan memperoleh 2,000 mata kerana menyelesaikan keseluruhan program.

Beberapa soalan dalam program Tinjauan Vaksin COVID-19 (“Program”) di Viewpoints akan meminta anda memberikan maklumat tentang kesihatan, agama, bangsa atau ideologi politik anda. Oleh itu, kami bergantung pada persetujuan anda secara jelas untuk mengumpulkan dan menyemak jawapan tinjauan anda. Kami akan menganalisis jawapan tinjauan anda serta beberapa aktiviti anda di Facebook dan Instagram untuk mengkaji cara maklumat yang ditemukan oleh orang ramai di media sosial mempengaruhi pengalaman mereka dengan vaksin COVID-19. Untuk mencapai tujuan ini, kami akan:

• Menganalisis kesan produk dan pemesejan kami yang berkaitan dengan vaksin COVID-19.
• Membandingkan tahap pendedahan kepada kandungan yang berkaitan dengan vaksin COVID-19, vaksin lain, atau kesihatan atau kesejahteraan yang terdapat di Facebook dan Instagram.
• Memahami cara komuniti, kandungan dan tingkah laku di Facebook dan Instagram boleh mempengaruhi sikap dan keputusan kesihatan awam.
• Menilai kualiti produk dan pemesejan kami dan menambah baik atau mengeluarkan aspek tersebut berdasarkan dapatan ini.
• Mengeluarkan apa-apa maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti diri anda sebelum berkongsi data tanpa nama dengan penyelidik akademik luaran.

Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam Program ini dan agar kami dapat menjalankan penyelidikan, kami perlu mengumpulkan dan menganalisis jenis maklumat tertentu daripada akaun Facebook dan Instagram anda serta jawapan tinjauan anda. Kami memerlukan maklumat ini untuk membantu kami lebih memahami kesan produk dan pemesejan yang berkaitan dengan vaksin COVID-19 di Facebook dan Instagram, mencipta wawasan yang mencerminkan populasi yang lebih besar, dan menambah baik produk kami.

Kami melakukan langkah ini dengan menggunakan ID peranti keluarga Facebook anda untuk memeriksa akaun Facebook dan Instagram pada telefon anda. Kemudian, Facebook akan menggunakan butiran akaun Viewpoints anda untuk melihat sama ada terdapat akaun yang sepadan. Kami juga mungkin memadankan akaun Viewpoints anda dengan akaun Facebook dan Instagram sekiranya anda mencipta akaun Viewpoints menerusi log masuk Facebook, atau jika akaun Facebook atau Instagram anda ditambahkan pada Pusat Akaun.

Kami akan mengumpulkan maklumat berikut daripada akaun Facebook dan Instagram anda dan dianalisis bersama dengan jawapan tinjauan anda untuk menjalankan penyelidikan tentang cara maklumat yang ditemukan oleh orang ramai di media sosial mempengaruhi pengalaman mereka dengan vaksin COVID-19:

1. Maklumat Demografi: Maklumat umur, jantina dan lokasi yang berkaitan dengan akaun Facebook dan/atau Instagram anda.
2. Penciptaan Akaun: Tarikh anda dijemput untuk menyertai Facebook atau Instagram, ketika anda mencipta akaun dan ketika akaun anda disahkan.
3. Pilihan Utama Aplikasi dan Peranti: Model peranti, sistem operasi, atau pelayar web yang anda gunakan untuk mengakses Facebook atau Instagram, peranti utama anda dan tetapan bahasa pilihan anda.
4. Interaksi Aplikasi, Pendedahan Kandungan dan Maklumat Diperoleh daripada akaun Facebook dan Instagram anda tentang:

• Bilangan rakan dan pengikut yang anda ada.
• Jenis dan bilangan halaman dan orang yang anda ikuti. Sebagai contoh, maklumat tentang sama ada anda mengikuti halaman tentang makanan atau sama ada anda mengikuti kipu pengaruh media sosial.
• Kumpulan yang anda sertai.
• Pendedahan kepada dan penglibatan anda dengan kandungan yang berkaitan dengan COVID-19 dan kandungan kesihatan yang lain.
• Sama ada anda mempunyai gambar profil atau tidak.
• Minat anda.
• Maklumat yang kami peroleh tentang anda.
• Tarikh anda mengakses Facebook dan Instagram dan maklumat tentang tahap aktiviti anda dalam setiap aplikasi.

Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk memberikan jawapan tinjauan anda pada bila-bila masa melalui skrin Gambaran Keseluruhan Program atau melalui tetapan Privasi dan Data pada Aplikasi Viewpoints. Selepas penarikan balik tersebut, sekiranya anda menarik balik persetujuan untuk membenarkan Viewpoints menggunakan jawapan tinjauan anda, termasuk yang mempunyai data sensitif, anda akan meninggalkan Program, data Program anda akan dipadamkan dan tidak akan dianalisis lagi terhadap data anda daripada Facebook dan Instagram.

• Kami akan memadamkan data Program anda untuk Program ini dalam masa 90 hari. Maklumat ini mungkin telah dianalisis untuk tujuan penyelidikan.
• Anda akan menyimpan sebarang mata atau ganjaran yang anda peroleh dalam program.
• Sekiranya anda menarik persetujuan anda, ini tidak akan mempengaruhi kelayakan anda untuk mengambil bahagian dalam program Viewpoints yang lain.

• Jawapan tinjauan anda disimpan dengan selamat dan akses terhad kepada sekumpulan orang yang terpilih di Facebook yang sama ada bekerja pada platform Viewpoints atau sedang menjalankan penyelidikan.
• Kami akan mengekalkan data Program anda dalam keadaan nama samaran selama 2.5 tahun dari tarikh anda menyelesaikan tinjauan terakhir. Jawapan tinjauan ini dikekalkan untuk mengkaji arah aliran global jangka panjang dan jangka pendek tentang cara maklumat yang ditemukan orang ramai di media sosial mempengaruhi pengalaman mereka dengan vaksin COVID-19 dan vaksin lain. Selepas tempoh ini, jawapan tinjauan anda akan diawanamakan.
• Jawapan anda bagi soalan dalam Program ini tidak akan digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda, atau untuk menyediakan atau menambah baik iklan untuk anda dan orang lain di Facebook dan Instagram.
• Sebagai sebahagian daripada penyelidikan ini, Facebook akan mengawanamakan data Program anda sebelum dikongsi kepada penyelidik akademik luaran. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Facebook memproses data anda di Viewpoints, sila lihat Dasar Data Viewpoints.